¿Quieres saber por qué te lías tanto en el proceso de descifrar que es “la imagen”? Por dos rasgos característicos puñeteros del concepto muy importantes. En primer lugar, es una palabra con muchos significados (polisémica) lo que te lleva ya de primeras a la confusión. Y, en segundo lugar, esta la imagen de la imagen que hace que la cabeza termine de colapsarse.

Si recurrimos a nuestro refranero para intentar resolver el misterio veremos que nos bombardea con la idea de que sea lo que sea la imagen no es algo de lo que te debas fiar “Estamos en la sociedad de la imagen” y hace que lo relaciones con las apariencias y no con la realidad o por el contrario le da como muchísima importancia diciéndote que esas apariencias reflejan la realidad “ Dime con quien vas y te diré quien eres”. Y ahora que seguimos sin resolver el misterio vamos a intentar resolverlo con un ejemplo real.

Ya, ya lo sé, esto es largo, pero ¿Que esperabas? ¿Un par de definiciones con las que te ibas a quedar igual? No, ten paciencia.

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Todos recordamos la frase "Para dormir solo llevo unas gotas de Chanel Nº 5...". De forma instantánea pensamos en el maravilloso icono Marilyn Monroe con un frasco de Chanel en la mano. Como ya sabemos, la casa Chanel es una de las más longevas y reconocidas en la historia de la Alta Costura y, con ello, su publicidad e imágenes de marca, pero sin dejar de reinventarse cada temporada manteniendo el estilo clásico y rectilíneo que le representa. Siempre de la mano de modelos, estrellas de cine y, en general, personajes públicos. Ahora que tenemos esto claro vamos a aplicarlo a nuestro intento de descubrir como funciona “la imagen corporativa”

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¿Qué quiere decir que Marilyn Monroe es imagen de Chanel? Pues que ese icono rubio inmortal representa a Chanel formando parte de su significante y su significado. Chanel delega en Monroe la función de presentación: que los valores que la representaron en vida, lo que dijera afectaba a la marca, incluso en su ámbito privado: hablamos de dinero, a cambio de “alquilar” valores. Claro está que también Marilyn se alimenta de los valores de la marca retroalimentandose de significados, que posteriormente se proyecta y consume por todo el mundo.

Marilyn fue la segunda mujer en tener su propia empresa, quería mostrarse no solo por su belleza sino también por su inteligencia y no solo por ser considerada la mujer más sexy de su siglo, defendía su cuerpo “no normativo” para la época con orgullo etc. Hablamos de una mujer valiente, lista, guapa, fuerte e independiente que consigue todo lo que se propone à eso se lo transmite a la marca y esta se lo devuelve con el glamour, la delicadeza, frescura, y elegancia.

Actualmente la marca tiene una serie de “musas” que relevan a Marilyn aunque ella nunca será desvinculada de la marca porque su esencia es inmortal y se transmite de generación en generación como Chanel. Entre esas musas destacan Cara de Levigne, Tyra Banks o Willow Smith.